Garantias de Serviço: Domínios com Confiança
Invista na sua presença online com a certeza de que seu domínio está seguro e bem gerenciado, sem letras miúdas.
Entendemos que o registro e a gestão de um domínio são a base da sua identidade digital. Por isso, na Domínio & Cia., não oferecemos apenas um serviço – entregamos paz de espírito. Nossas garantias são mais do que promessas; são o reflexo do nosso compromisso em blindar seu negócio contra imprevistos, perdas de dados e interrupções. Sabemos que a confiança é construída com transparência e ação, e é exatamente isso que você encontra aqui. Devolvendo o controle a você, com a segurança de um parceiro que realmente se importa com o seu sucesso online, dia após dia.
Desde 2012, nossa missão tem sido simplificar o complexo mundo dos domínios, tornando-o acessível e, acima de tudo, seguro para todos os nossos clientes, de startups a empresas estabelecidas em Portugal e no Brasil. Você pode contar com uma equipe de mais de 10 especialistas dedicados, sempre prontos para garantir que seu site e e-mails funcionem perfeitamente.
Nossos Pilares de Garantia
Renovação Pontual Garantida
Esqueça as preocupações com a perda do seu domínio. Nós monitoramos e notificamos você com 90, 60 e 30 dias de antecedência para a renovação, além de termos um sistema de renovação automática opcional.
Backup Diário de DNS
Mantemos backups diários completos dos seus registros DNS. Em caso de qualquer incidente, podemos restaurar as configurações em menos de 1 hora, minimizando o tempo de inatividade.
Suporte Técnico Especializado 24/7
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resolver qualquer problema. O tempo médio de resposta para tickets urgentes é de 15 minutos.
Proteção Contra Roubo de Domínio
Implementamos medidas de segurança avançadas, como bloqueio de transferência e autenticação de dois fatores, para proteger seu domínio contra acessos não autorizados e roubos. Isso é monitorado ativamente.
Planos de Gestão de Domínio com Garantia
| Domínio Essencial Inclui registro, DNS e garantia de renovação. | a partir de 39€/ano |
| Domínio Profissional Essencial + backup DNS e suporte prioritário. | a partir de 79€/ano |
| Domínio Premium Profissional + proteção anti-roubo e consultoria estratégica. | a partir de 149€/ano |
A Confiança em Números
What clients say
«A Domínio & Cia. é sinônimo de tranquilidade. Meu domínio nunca mais me preocupou, as renovações são automáticas e o suporte é exemplar.»
Ana P., Proprietária de E-commerce«Eu já tinha perdido um domínio antes. Com eles, recebo alertas frequentes e sinto que meu ativo digital está em boas mãos. Recomendo!»
Carlos M., Desenvolvedor Web«Ter o backup de DNS foi um divisor de águas. Tive um problema em um servidor e eles restauraram tudo em minutos. Excelente serviço.»
Mariana R., Gerente de MarketingFAQ
O que acontece se eu não renovar meu domínio a tempo?
Nós enviaremos múltiplos lembretes antes do vencimento. Caso ainda não haja renovação, seu domínio entrará em um período de carência (redemption period), onde ainda pode ser recuperado, geralmente com uma taxa adicional, por até 30 dias.
Como vocês garantem a segurança contra roubo de domínio?
Utilizamos um conjunto de ferramentas: bloqueio de transferência (transfer lock), que impede transferências não autorizadas; autenticação de dois fatores para acesso à sua conta; e monitoramento contínuo de atividades suspeitas em seu domínio.
Qual o tempo de resposta do suporte técnico para problemas críticos?
Para problemas classificados como críticos (por exemplo, site fora do ar devido a DNS), nossa equipe de suporte tem um tempo médio de resposta de 15 minutos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Meus dados pessoais ficam protegidos durante o registro do domínio?
Sim. Oferecemos e incentivamos o serviço de privacidade WHOIS, que substitui suas informações pessoais por dados de um serviço de proteção, blindando você contra spam e assédio online, onde permitido pela extensão do domínio.
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